"La verdad no le veo futuro a su idea, cuando tengo un asunto con marcas se lo dejo al abogado"; así se expresó uno de los socios de un startup colombiana dedicada a las aplicaciones para taxis; estábamos participando de un programa de formación de emprendedores del Founder Institute en Colombia, él como mentor y yo como “estudiante”;  mi idea estaba orientada (y lo siguen aún) a proveer servicios para gestionar de forma más eficiente los activos intangibles en las empresas; un proyecto con el cual espero avanzar más en serio este año.

Como en muchos casos que conozco; en nuestro entorno los empresarios actúan comúnmente, sobre la base de ideas pre-concebidas lo cual es una barrera para incorporar conocimiento en sus procesos y en sus negocios. Esto ciertamente es lo que sucede cuando se habla de propiedad intelectual (PI) y activos intangibles, y se considera que es un “asunto de abogados”; si bien es cierto hay algunos límites que el ejercicio de las profesiones imponen (ej: la representación ante la justicia, la firma de estados financieros, o la prescripción de medicamentos) buena parte de las actividades propias de los negocios no reconocen esos límites, muchos de los asuntos que se consideran “asunto de abogados” no lo son, como la gestión financiera no es asunto exclusivo de contadores, o la salud ocupacional, no es asunto exclusivo de médicos.

Es el caso de la gestión de activos de intangibles, lo primero sería entender que se trata de una evolución de los conceptos de propiedad intelectual; la mayoría de intangibles en una organización están definidos por la teoría en este ámbito:

• Propiedad industrial, que comprende signos distintivos (marcas), nuevas creaciones (patentes, diseños) y variedades vegetales
• Derecho de autor, que comprende obras artísticas y musicales, obras literarias, obras audiovisuales, software; y los derechos conexos (reproducción, interpretación, adaptación, traducción, entre otros).
• Los secretos empresariales.

Además de lo anterior, existen otros activos como los nombres y dominios de Internet, los datos personales, sobre los cuales la trata la teoría de PI avanza en su caracterización. De forma complementaria la teoría contable ha desarrollado los conceptos de “Good Will” o Crédito Mercantil y Know How, asociados también a activos intangibles.

Lo segundo es establecer una diferencia básica; realizar trámites no es lo mismo que gestionar; y proteger un activo desde el punto de vista legal; no es lo mismo que generar valor a partir de su uso o comercialización. Veamos algunos ejemplos.

• Una persona en el grupo Startup Colombia en Facebook,  preguntaba sobre un conflicto entre el interés de su cliente en tener exclusividad sobre un desarrollo de software y el interés de él por vender ese mismo desarrollo a otros clientes. En este caso estamos hablando de un aspecto relacionado con la estrategia, cualquiera de las dos opciones es posible; pero “exclusividad” es un factor que incrementa la propuesta de valor y en consecuencia debe ser tenido en cuenta a la hora de negociar el precio. Su cliente debe también considerar la relación costo-beneficio de dicha exclusividad; si logran ponerse de acuerdo, ahí si eventualmente se requiera un buen abogado que estructure el contrato, y los trámites de registro del software - en Colombia - pueden ser realizados: sin costo, sin intervención de abogado y totalmente en línea en la web de la Dirección de Derechos de Autor.

• En un grupo de empresas que desarrollan un esquema asociativo, comparten intereses y hacen negocios en conjunto; varias de ellas estaban en proceso de certificación de la norma BASC y por cuenta de ello debían contar con una “cartilla de prevención de alcoholismo y sustancias PSA” (una obra literaria); cada empresa diseñó su propia cartilla, destinando tiempos de personal y otros recursos para ello, al final cada una tenía su propio desarrollo. La cartilla no tiene una especificidad, bien podría haberse contratado un solo diseño conjunto, o más fácil; haber otorgado “licencia de uso” de la cartilla de una de las empresas para todos. La asociatividad es un medio para compartir recursos y también aplica para bienes intangibles.

• En una empresa de servicios de comercio exterior, un empleado tiene dominio de la herramienta Ms Excell© y por cuenta de ello ha podido desarrollar un conjunto de formatos que le permiten hacer su trabajo mejor y más rápido que otros empleados que realizan labores similares a la suya. Los demás colaboradores no acceden a dichos formatos, y más allá de reconocer que él es “muy bueno con el Excell” en la empresa no se conoce a ciencia cierta cuales son las  ventajas de dicho formato y  no se tiene registro del mismo. El dueño de la empresa presume que ese formato es “propiedad de la empresa, porque fue desarrollado en horas laborales”, pero el empleado alega que no fue así y que además, la empresa no le reconoce ningún incentivo por compartir el formato ni lo contrato por su habilidad con ese software. Un “simple formato” de hoja de cálculo muestra como la empresa: i) no conoce ni protege debidamente sus activos intangibles, ii) no gestiona estos activos para tener mayor productividad, iii) no incorpora elementos de la gestión de intangibles en procesos de contratación de personal, prácticas laborales o incentivos

En Colombia y otros lugares del mundo, con la implantación de las Normas Internacionales de Información Financiera, ha surgido la obligación de hacer visibles los intangibles en la realidad contable de la empresa; es un primer paso. Si se tiene un activo como un mueble o un computador el cual no se utiliza, normalmente se da de baja o se busca “ponerle oficio” para generar ingresos, ahorros, mejor ambiente de trabajo o más productividad. De igual manera se debería gestionar una librería o unas líneas de código en una empresa de software, una fotografía, un render o un boceto en una empresa de diseño; o una marca registrada en cualquier negocio.

La llamada Cuarta Revolución Industrial, es un escenario de innovación abierta donde se incrementarán las transacciones con activos intangibles; en vez de mover mercancías por el mundo en barcos y contenedores, las empresas moverán archivos digitales que podrán ser utilizados en impresoras de 3D; para hacer negocios basados en Big Data se necesitan datos (sí, es obvio); quien tenga los datos, tiene un activo valioso. En este escenario no basta con proteger la propiedad intelectual, muchos menos con creer que la gestión de intangibles es “asunto de abogados”, el reto es generar valor a partir de ellos ¿están usted y su organización preparados?.

Agradezco todos sus comentarios

JOSE RAMIRO BERTIERI QUINTERO

Ingeniero Industrial - Msc en Sociedad de la Información y el Conocimiento

Uno de los mas reconocidos expertos en temas de innovación; tiene disponibles para su descarga dos interesantes libros sobre emprendimiento e innovación abierta. 

Los libros en formato PDF:

• Social Media for Corporate Innovators and Entrepreneurs: Add Power to Your Innovation Efforts
• Making Open Innovation Work

Pueden ser descargados en la página web del autor: http://www.15inno.com/2013/05/30/freebooks/

CURSO DE FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE CONSULTORES EN GESTIÓN DE I+D+I - MODALIDAD VIRTUAL

TEAM Ingeniería de Conocimiento convoca a empresarios, investigadores, funcionarios públicos, gestores de investigación, y personas que ejerzan y/o contemplen convertirse en consultores empresariales a vincularse a nuestro Programa de Formación de Consultores

NUESTRA PROMESA DE VALOR

El haber realizado doce versiones del curso y formado mas de 100 consultores, nos permite comprometernos con una promesa de valor, la cual es validada por quienes han participado en versiones anteriores:

• Los participantes del curso contarán con un esquema metodológico y una base de conocimiento para desempeñarse como consultores o gestores de innovación en empresas, centros de investigación o universidad, o en el gobierno.
• Dispondrán de un conjunto de herramientas desarrolladas por TEAM Ingeniería de Conocimiento que les permitirán realizar actividades propias de la consultoría en gestión de innovación y conocimiento
• Desarrollarán una completa comprensión de las lógicas de funcionamiento del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación, sus actores, relaciones; así como de los procesos de trabajo en red necesarios para gestionar proyectos de I+D+I.
• Serán parte de una red de trabajo, con profesionales de todo el país; cuyo ámbito de trabajo centrado en la gestión de ciencia, tecnología e innovación; lo cual le abre opciones a nuevos aprendizajes, oportunidades, proyectos y negocios; por ejemplo, con nuestra Red hemos sido aceptados como proveedores de los Programas Voucher de Innovación en Cundinamarca, Valle del Cauca y Boyacá; Entorno Bogotá; y hemos compartido diferentes oportunidades laborales. 

Contenidos del Curso

- Los participantes deberán tener vinculación con una Universidad, Centros de Investigación, Institución Gubernamental o Empresa. (también se aceptan consultores individuales, previa valoración) - Este requisito se plantea a fin de contar con un organización en la cual se realice el ejercicio de aplicación práctica.

El programa, es mucho mas de un diplomado en innovación, ya que otorga; además de la formación, la licencia de uso de herramientas y metodologías para que sean aplicadas en organizaciones que avalen la formación, y la inscripción en el Registro de Consultores certificados del portal OPEN Innovación Abierta. 

- Se suscribe un acuerdo de cooperación, bajo el cual la institución recibe la transferencia de conocimiento, que incluye: la capacitación, la certificación del personal, y la licencia de uso de herramientas para diagnóstico de investigación e innovación.

- Cancelar antes de la fecha prevista, el valor de la inscripción en el programa según número de inscritos para cada institución - la inversión es:

• DESCUENTO ESPECIAL  Por situación Covid  BECA VERSIÓN 14 
• Para pagos realizados antes del 30 de junio de 2021: $1.000.000+IVA por persona - (para personas en el extranjero el valor es de USD$360 - No aplican otros descuentos)
• Para pagos realizados antes del 15 de julio de 2021: $1.500.000 COP +IVA por persona - (para personas en el extranjero el valor es de USD$ 540)
• Para pagos realizados antes del 30 de julio de 2021: $2.000.000 COP +IVA por persona - (para personas en el extranjero el valor es de USD$ 720).

( Nota: el valor incluye además de las sesiones de formación, materiales, memorias en formato digital, evaluación y certificación como consultor, e inclusión en el registro de consultores certificados que aparece en nuestro portal con el cual accederán a información seleccionada sobre proyectos, material de consulta y oportunidades - se emite una Certificación de Primera Parte, que de acuerdo a la OIT son certificados de cualificación profesional que son otorgados al final del proceso de formación, es decir, una certificación efectuada directamente por la parte formadora )

Requisitos de los participantes

- Para el caso de personal vinculado a Universidades y Centros de I+D: Demostrar experiencia de participación de grupos, proyectos o semilleros de investigación y/o haber trabajado en procesos administrativos de I+D.

- Para el caso de personal vinculado a empresas o instituciones del gobierno, tener responsabilidad en cargos de dirección, gestión de operaciones, producción, gestión de RRHH o Investigación y Desarrollo, servicio al cliente.

- Disponer de tiempo para las sesiones de capacitación, 80 horas en 16 sesiones de videoconferencia  (se prevé que estas se realicen los días sábados, iniciando el 31 de julio de 2021 en horario de 7:00 a 9:45 a.m.  y 10:00 a.m. a 12:00 m hora de Bogotá - Colombia). En cada sesión se realiza una o dos presentaciones magistrales, se realiza revisión de actividades de aplicación y documentos de trabajo, y se realiza la discusión grupal.

- Disponibilidad para realizar - de manera individual - un ejercicio práctico de transferencia, que permita validar la competencia como gestor - consultor.

Límite de inscripción: 31 de julio de 2021 (el número de cupos está limitado, la inscripción se garantiza con el pago efectivo por parte de la institución o la persona)

Procedimiento de inscripción: registrarse en el formulario que aparece en este enlace, indicando datos de contacto institucional; posteriormente, por correo electrónico se estará enviando la documentación para formalizar el acuerdo de cooperación y el pago de la inscripción.

Vea el testimonio de los participantes en versiones anteriores

Certificación: el curso otorga dos certificaciones

• Un certificado de participación a quien atienda el 80% de las actividades previstas en las sesiones

• Un certificado de Aplicación Metodológica como Consultor(a), para quienes desarrollen y sustenten el componente práctico del programa. Estas personas aparecerán en el Registro de Consultores que está disponible para consulta en nuestro portal (ver aquí)

Ambos certificados son emitidos por TEAM Ingeniería de Conocimiento 

TEAM Ingeniería de Conocimiento es una empresa gestada al interior del Grupo de Investigación GEIT, fue además reconocida por COLCIENCIAS  como Organización Evaluadora de Unidades de I+D+i y ha sido ganadora del Premio Innovatic por el Uso de las Redes Sociales en los Negocios.

[1] El programa emite una Certificación de Primera Parte, que de acuerdo a la OIT son certificados de cualificación que son otorgados al final del proceso de formación, es decir, una certificación efectuada directamente por la parte formadora. La certificación se realiza con base en la aplicación de la metodología que da sustento al programa de formación.

TEAM Ingeniería de Conocimiento es una firma consultora, especializada en procesos de gestión de innovación, ha sido reconocida por el Banco Interamericano de Desarrollo BID con el Premio Innovatic al Uso de Redes Sociales en los Negocios; además, ha actuado como una de las firmas reconocidas por COLCIENCIAS para realizar evaluación de Unidades de I+D en Empresas en el proceso de reconocimiento de actores del Sistema Nacional de Innovación.

Nuestra plataforma tiene implementadas diferentes funcionalidades, con las cuales cada usuario puede construir su propia experiencia de servicio

Siga este enlace para conocer de todos nuestros servicios

Tomado y transcrito de la página de COLCIENCIAS , sin editar - se divulga la información por ser de interés para la comunidad, aclarando que nuestro portal no tiene injerencia en el contenido de esta nota.

A partir de hoy, 11 de marzo del 2015, se encuentran publicados los resultados preliminares de la convocatoria 693 de 2014, que busca identificar las capacidades en Ciencia, Tecnología e Innovación (CteI) en el país, como parte del proceso de la convocatoria lanzada en octubre de 2013 con el fin de identificar las capacidades científicas y tecnológicas del país, diagnóstico fundamental para la toma de decisiones de política pública.

Según los resultados preliminares, contamos con 3.898 grupos de investigación y 7.925 investigadores reconocidos por la entidad. De las cifras anteriores, a continuación se encuentra la información específica según áreas del conocimiento:

El modelo actual nos incita a continuar promoviendo la cultura del registro de la información, para así contribuir a la consolidación de información de calidad.

En este proceso, las Instituciones de Educación Superior juegan un papel esencial en la validación de los datos, así como el rol que cumplieron, junto con expertos en el tema, en la definición del elemento de medición.

Investigadores y grupos de investigación deberán ingresar a su CvLAC o su GrupLAC para conocer los resultado preliminares.

El cronograma de la convocatoria 693 de 2014 continúa conforme a los términos de referencia que enmarcan el proceso. A partir de hoy, 11 de marzo, investigadores y grupos cuentan con 72 horas para realizar observaciones, las cuales serán tenidas en cuenta para la elaboración y publicación de los resultados finales el lunes 20 de abril de 2015.

Sobre la convocatoria 693 de 2014

Colciencias ha registrado y reconocido investigadores y grupos de investigación, desarrollo tecnológico e innovación desde 1998 con el objetivo de actualizar el estado de la investigación en Colombia, clasificar a los grupos de investigación, desarrollo tecnológico o Innovación de acuerdo con su productividad académico-científica, y obtener información de base para mejorar políticas públicas para el fomento y fortalecimiento de la investigación en Colombia.
De esta manera, la entidad ratifica su compromiso con la investigación, proveyendo información actualizada para reconocer a los investigadores y grupos que generan productos científicos y académicos con calidad e impacto, siendo este punto una de las principales apuestas de Colciencias.

Ver  Listado de resultados preliminares Grupos de Investigación

Ver Listado de resultados preliminares Investigadores

Este video es resultado de la sistematización de una consultoría contratada por la Cámara de Comercio de Duitama, con TEAM Ingeniería de Conocimiento, es una muestra del trabajo que realizamos. Si no puede visualizar el video, puede seguir el enlace en nuesto canal Youtube https://www.youtube.com/watch?v=Y-bYzZNR154

Con el fin de mejorar el Comité Editorial y la calidad de Sinapsis, revista de investigación adscrita al Centro de Investigación de la Escuela de Administración y Mercadotecnia del Quindío EAM (Armenia, Colombia), indexada por Publindex (Categoría C) desde el año 2011, los invita a formar parte del Comité Editorial. Desde el 2010 Sinapsis se definió como una publicación multidisciplinar; sin embargo, a partir del número del año 2013 y atendiendo a los procesos investigativos que viene adelantando exitosamente la institución, se ha definido las ciencias administrativas, económicas, contables y financieras como su área de interés, constituyéndose de esta manera en la única revista del departamento con este perfil que se encuentre categorizada por el Índice Bibliográfico Nacional - Publindex. 

El único requisito para formar parte del Comité Editorial es haber publicado en el año 2014. 

Para mayor información sobre los temas de estudio de la revista puede ingresar en el siguiente enlace: http://www.eam.edu.co/ojs-2.4.2/index.php/prueba

Contactos para la convocatoria:

Jorge Andrés Tafur Gómez

Profesional en publicaciones EAM

publicaciones_ci@eam.edu.co

057 (6) + 7451101 Ext. 222

Una corta "video comedia" que ilustra muy bien casos típicos de lo que sucede cuando en la empresa no tienen idea de lo que necesitan para mejorar, y en las firmas de consultoría no saben decir NO, mas allá de lo "cómico" que resulte el video, es un llamado a todas las empresas y organizaciones, hay que trabajar con personas competentes.

El video está en inglés, pero puede activar los subtítulos en la barra  que aparece en la parte inferior.

Bienvenidos todos los comentarios

Tal vez,  cada ciclo generacional ha traído consigo una suma constante de cambios, que han logrado lo que hoy vivimos, sin embargo, por más avanzada que parezca nuestra  época cronológica, no es más que un eslabón del futuro que pronto se avecina.

Cambios tan repentinos como los que vivimos actualmente, que dejan en pocos meses obsoletas las tecnologías, incluso las que apreciamos como las “más avanzadas de la historia” Casos como los vistos diariamente en las tecnologías digitales, los procesadores, los micro chips y ahora los nano chips; tecnologías que son de consumo masivo y permanente, para los cuales no se puede vislumbrar un horizonte limitante, porque el único límite existente es el ingenio y el hombre ha dado constancia que este es inagotable.

Pero, estas son solo algunas de las tecnologías que nos “vislumbran” por que convivimos íntimamente con ellas; pero existen otras de las cuales si tenemos algunos referentes  pero de las cuales no existe un interés generalizado, solo reservado para “grupos de interés”  y he aquí que es un momento oportuno para esbozar algunas de ellas, solo con el ánimo de buscar un despertar, algún interés más allá de lo que cada quien domina, maneja, o sola mente como medio para levantar referentes de inquietud.

Los Hadrones.  No, no, no hace referencia a los místicos personajes de “Book Rogers en el siglo 25” ni a “Star Trek” en realidad hace referencia  a unas pequeñas partículas sub-atómicas formadas por Quarks que se mantienen  unidas gracias a la interacción nuclear fuerte; sé que para muchos, esto es una sopa de conceptos extraños para personas raras; pero no, he tomado estas pequeñas partículas, porque gracias a ellas, a su estudio meticuloso, la humanidad cuenta hoy con las magníficas pantallas táctiles, lo equipos de resonancia magnética, los lectores quánticos y más, mucho más de lo posible nombrar en este pequeño artículo.

Por ello, les contare como historia lo que leí en los anaqueles de la ciencia.

Resulto que un hombre, muy curioso, de esos científicos tercos, obstinados e incansables, que no toman caldo de lengua, para andarle soplando verdades al clero y sus dogmas, y siguiendo este relato, corría  la década de 1970 cuando dicho personaje, desarrollo “El modelo estándar de la física de las partículas”  y con ella la comunidad científica cobijo los más ambiciosos proyectos a fin de dar comprobación o descartar los postulados de la teoría propuesta; fue así como en medio de tan titánica cruzada, la humanidad emprendió la tarea más ambiciosa en busca de explicaciones científicas.

Para dicha hazaña, la humanidad construyo la maquina más grande que existe en el planeta, EL GRAN COLICIONADOR DE HADRONES, (27 kilómetros de circunferencia) en dicha máquina, se aceleran dos hadrones a una velocidad cercana al 99.999 % de la velocidad de la luz y en ciertos túneles en los cuales se cruzan, se hacen colisionar y se toman “fotografías” imágenes de dichos eventos, junto con un conjunto infinito de datos estadísticos de las propiedades y características.

Gracias a iniciativas como esta, el hombre ha podido dar explicación a los fenómenos de la naturaleza, y gracias a esa explicación se ha logrado construir la tecnología que hoy usamos y consumimos, de forma desapercibida, sin entenderla, creyendo tal vez que fue fruto de ingeniería alienígena a la inversa, o traída por extraterrestres desocupados en las galaxias vecinas, que llegaron a nuestro planeta, para preparar  una invasión masiva o tal vez para ayudarnos a destruirnos en pocos segundos, o en fin en cualquiera  de las  leyendas urbanas sobre complots de los estados y de los hombres.

Pero no,  en realidad  la antimateria se obtuvo en el planeta, y si  no se fabrica todavía como combustible, es porque fabricar un gramo de antimateria costaría una suma muy cercana a los 60 mil millones de dólares, y solo sacar de la atmósfera una nave impulsada por antimateria consumiría unos 10 gramos de dicho combustible. Pero si estamos cerca de comprobar la existencia de la “Partícula Divina” o “partícula de Dios” o bosón de Higgs   o mejor mente conocido como el “bosón  cero” porque no posee spin, carga eléctrica o color, lo cual lo sitúa en el numero perfecto en el campo de la física; el número “0” y que según las predicciones del modelo estándar es el responsable de dar materia a las partículas que con el interaccionan, como todas las que tienen masa y no da materia a las que no interaccionan con el cómo  es el caso del fotón.

Ahora, podemos reflexionar más sobre lo que sabemos de tecnología, y es que para poder llegar a este conocimiento, se desarrollaron maquinas capaces de tomar fotografías a la velocidad de la luz, imanes superconductores, un sistema de refrigeración que garantiza los -270 grados centígrados, un sistema de computadores más veloces y capaces de procesar theras de información por segundo, el interior del túnel es el sistema de vacío más absoluto de todo el sistema solar 10^-13

Atmósferas de presión, el interior del anillo, soporta temperaturas tras una colisión, mayor a 100.000 veces la temperatura interna del sol.

En general,  podríamos seguir ajenos a estos cambios tecnológicos, hacer como los avestruces, meter la cabeza dentro de la tierra al ver el peligro, o enterarnos y evaluar las consecuencias de tan magnificas tecnologías para la supervivencia del propio hombre, no sea pues que estemos construyendo una nueva torre de Babel.

JAIME PAREDES VEGA

Mayo 13 de 2013

Bogotá Colombia

Nuestra empresa está trabajando con la Cámara de Comercio de Duitama en la capacitación y acompañamiento para la formulación de proyectos, con una orientación a fortalecer el sector fabricante de carrocerías para vehículos en la ciudad de Duitama. Es una actividad que viene trabajando para mejorar su competitividad y poder enfrentar la competencia de empresas y productos extranjeros, de paso poder contribuir de mejor manera a la generación de riqueza y empleo regional.

Compartimos esta nota con el ánimo de invitar a los suscriptores de nuestra comunidad que quieran compartir información, estudios, tecnologías, y en general, cualquier dato que le permita a este sector estructurar programas y proyectos de I+D+i.

Agradecemos sus comentarios.

Se está realizando un ejercicio de ideación para el evento llamado Agrotón, que es una hackaton diseñada para las entidades públicas del sector agricultura y que se llevará a cabo los días 30 y 31 de mayo y el 1 de Junio de 2014 en Corabastos. Puedes ingresar y votar por las ideas en el link http://agroton.ideascale.com

Un artículo publicado por Scot Antony en Harvard Business Review plantea una muy pertinente discusión;  de cómo las empresas cuando se plantean el reto de innovar se centran en contratar consultores y/o hacer sesiones de creatividad, competencias de proyectos, establecen "nuevos" incentivos para la innovacion; valdría la pena decir que en nuestro contexto no es muy frecuente que se actúe frente al tema.

Todas estas acciones son aceptables, sin embargo tienen un efecto limitado. Si no se trabaja sustancialmente en el liderazgo de los procesos de innovación, muchos de los esfuerzos terminan siendo dinero perdido o in-eficientemente gastado. Normalmente los gerentes de las organizaciones tienen "otras prioridades" y otros factores que generar mayor afán que la innovación; tienen la presión de las cifras y presupuestos, la atención de contingencias y los procesos relacionados con la gestión de la rutina, terminan por absorber el tiempo y la voluntad de los directivos. 

En este sentido, es clave entender dos hechos; en primer lugar que el esfuerzo de innovación no puede ser una tarea jerarquizada, que conviene desarrollar lo que Fabiola Saenz identifica en su trabajo de tesis doctoral como "liderazgo compartido",  estrategia que permite de una parte distribuir el esfuerzo de innovación en toda la organización, y sobre todo movilizar la voluntad y compromiso de los colaboradores. 

En segundo lugar, es importante tener en cuenta por parte de los directivos que comprometerse con la innovación puede generar cierto grado de resistencia y falta de confianza, tanto por inversionistas como colaboradores. Además de la recurrente resistencia al cambio que suele aflorar cuando se plantea el reto de introducir cambios. 

No importa si es una empresa grande o pequeña, en EEUU o en Colombia; antes de gastar dinero en "medicamentos" para innovar; es importante que su organización adquiera "buenos hábitos" para innovar. 

Con Internet en el campo de juego los consumidores tienen el balón en su poder. Son ellos los que determinan con sus preferencias cómo y a dónde harán la siguiente jugada y, de qué manera creativa el pase hará las delicias del público.

En el mundo del marketing no hace mucho tiempo primaba el hábito según el cual el mensaje era llevado (‘empujado’) hacia el público consumidor vía publicaciones impresas y por la TV.

Como el jugador en la cancha, el consumidor en el mercado tiene ahora en su poder, la decisión. La repetición convencional (‘push’) ha cedido el terreno de juego a la atracción (‘pull’) y con ello las estrategias antaño ganadoras dejaron de serlo.

HOY domina un esquema en el que prima la atracción que el mensaje cause en el consumidor para que éste acepte ‘dar un vistazo’ y eso es lo que nos permite iniciar una conversación que tod@s queremos sea útil. Ojala que se transforme con el tiempo en una relación duradera y que sea cuanto antes!

Podemos plantear aquí un símil para hablar de Marketing de Atracción.   

La tarea fundamental del “Marketer” es la de esparcir la palabra acerca de sus productos y servicios para que los consumidores los adquieran. Para lograrlo, algo que NO SE DEBE hacer es interrumpir las actividades de la gente porque ésta está cansada de ser interrumpida y de ser fastidiada. La gente busca, se informa, confronta datos, obtiene referencias y comentarios hasta tener una idea clara de su preferencia con lo cual decide y actúa.

Para conectar con el consumidor de hoy, usted debe eliminar toda la repetidera de mensajes que le esté haciendo y comenzar a atraerlo. Las reglas del Marketing han cambiado y la clave para tener éxito es usar este cambio a favor. Por eso hoy lo que cuenta es hacer Marketing de Atracción.    

No siga desperdiciando su dinero en campañas que molestan a la gente con publicidad que nadie quiere. En lugar de ello dedique esos recursos y su tiempo para aprender cómo hacerlo efectivamente. Le propongo que, por lo pronto, hablemos brevemente del sitio web.

Fue Tim Berners-Lee, un físico británico que trabajaba para el CERN, quien en 1989 inventó la web. El proyecto denominado “World Wide Web – WWW” se concibió para solucionar la demanda para compartir información entre físicos en universidades e instituciones alrededor del mundo. El 30 de abril de 1993 CERN hizo de dominio público el software de WWW y le dio a la siguiente versión una licencia abierta para garantizar al máximo su diseminación.

Han sido 25 años de una fascinante evolución desde que inició como un proyecto netamente técnico y que hoy tenemos ligada a una forma de hacer negocios que son parte esencial de la vida cotidiana para much@s de nosotr@s. Las acciones del CERN para liberar el software requerido permitieron que el servidor web estuviera libremente disponible y, en conjunto con un navegador básico y una librería de código, crearan la posibilidad de que ésta floreciera.

Los sitios web han evolucionado pasando de ser un simple punto de información hasta transformarse en un contribuyente significativo, tal vez uno de los más críticos, para la consecución de las metas de negocios de la organización.

El SITIO WEB de HOY es un centro de atracción de clientes y en consecuencia gestiona todos los niveles de su evolución y crecimiento. Resultados efectivos, ingresos y prospectos son ahora el foco de los sitios web y de las estrategias digitales. Muy diferentes de los que otrora interesaban como: el simple número de visitantes, los saludos sociales, los resultados de búsquedas o las páginas vistas o visitadas, para solo citar unos pocos.

Los responsables del marketing tienen que ser partícipes activos no solo en la atracción de visitantes, también deben estar en la construcción de relaciones duraderas con los prospectos mediante el uso del contenido de marketing disponible en el sitio web, en el blog y en todos los canales sociales que la organización defina son de su interés.

Por lo tanto, en la era de los usuarios o consumidores autosuficientes, los responsables de marketing necesitan encontrar nuevas formas de llegar a sus clientes potenciales y ser escuchados en medio de todo el ruido que hay en el entorno.

De lo que se trata todo el asunto es que se produzcan los resultados que cuentan para la organización, usualmente: ingresos realizados, tamaño de la clientela o membresía, nuevos clientes adquiridos en el ejercicio y otras estadísticas o cifras claves que permiten ver la buena salud y el crecimiento del negocio. 

Para algunos expertos en el tema, el costo de generar prospectos vía marketing de atracción es 61% menor que el que se causa usando la aproximación del marketing convencional. También es un hecho comprobado que un sitio web de atracción produce prospectos más cualificados que los del esquema convencional por sí solo. Por lo que se infiere: entre más prospectos se generen, más feliz estará la organización.

Llegados a este punto, seguramente usted ya tendrá en mente la pregunta: ¿Cómo construyo un sitio web de atracción?

Por lo pronto mi respuesta es que si ha estado llevando la secuencia de las notas publicadas en este blog de OPEN IA, habrá visto la progresión paso a paso en la fundamentación que estoy aportando, pronto tendremos disponible el laboratorio en el que hay ejercicios y prácticas para desarrollar, de manera que en muy poco tiempo verá cómo la situación empieza a cambiar. Se incrementa el número de prospectos cualificados, despega el enganche de visitantes, hay personas que quieren llegar a convertirse en promotores de su marca y de su negocio, y naturalmente se producen mayores niveles de ingresos que antes. 

En caso de que ésta sea la primera ocasión en que haya llegado por este rincón, le invito a invertir los pocos minutos que requiere la lectura y la reflexión sobre el mensaje que quiero transmitirle. Me lo va agradecer, seguro. Pero más importante aún es que se decida por la ACCION y aproveche los recursos que pongo a su disposición y haga realidad la propuesta. 

De lo que estoy muy convencido es que un sitio web de atracción expande la estrategia de atracción digital del SEO, las redes sociales y los blogs a todo el conjunto de sitios y páginas que lo conformen. Además le ayuda a:

• Mejorar su ranking en SEO
• Ser encontrado por sus prospectos
• Crear y administrar con mayor facilidad su contenido
• Impulsar su presencia en las redes sociales
• Incrementar el enganche de sus visitantes
• Construir caminos que conducen a la conversión (experiencias)

¿Cree que tenemos soluciones a la vista o la esperanza está perdida… sobre todo para los empresarios de pequeñas organizaciones, para los profesionales autónomos o también para los emprendedores?

En lugar de pretender encontrar a sus clientes por la vía de la publicidad masiva y azotarlos con los mismos mensajes día y noche, camino que consume muchos recursos y que ya sabemos no va más, está de salida. 

¿Por qué no usar el cambio del juego y ponerlo a su favor?

Esto es, enfóquese y trabaje en la posibilidad de dejarse encontrar. Aprenda a construir una relación duradera con tod@s ell@s: visitantes, prospectos, clientes, influenciadores y otr@s. Sea parte activa del nuevo mundo del marketing digital por la vía de la atracción y de la transformación derivada de ello para los negocios. 

Como habrá notado ésta y todas las notas que escribo para el blog de OPEN IA invitan a pasar a la ACCION. Así que para finalizar la nota hoy traigo para que consideremos en la discusión estas tres tareas.

Alto ahi! UN MOMENTO, no desespere y salga corriendo, espere tantico ole! … puede ser un sencillo bosquejo con el cual empezar a resolver: 

TAREA 1: Hay que desarrollar una estrategia digital. Significa que tenemos que segmentar e identificar el mercado objetivo; establecer una propuesta de valor para la actividad online; definir audiencias y metas de la actividad dentro y fuera de línea.

TAREA 2: Hay que crear un mapa de ruta para la actividad digital. Significa que tenemos que saber a dónde vamos incluyendo planes para el corto, mediano y largo plazo. No sobra tener un calendario de publicaciones que incluya anuncios, noticias en detalle, contenidos y otras cosas.

TAREA 3: Hay que prestar atención a los canales que generan las visitas. Como ellos son dinámicos y el comportamiento de los usuarios cambia, significa que tenemos que mejorar la visibilidad verificando SEO de acuerdo al contenido, enlaces y demás.

Algo más, las preguntas para la reflexión que no se deben olvidar porque estén un poco refundidas al final:

¿Qué opinión le genera la siguiente afirmación: “La economía de la atención no está creciendo, eso significa que tenemos que ‘agarrar’ la atención que otr@ tiene HOY”?

¿Qué piensa cuando alguien le dice que: “Los clientes actuales son más inteligentes, están más conectados, más informados, más influenciados y a su vez influencian socialmente, y es menos probable que respondan a una campaña de propagandas repetitivas. En el marketing de hoy hay que crear contenido que la gente realmente quiera, que necesite”?

¿Cómo lo hace usted como cliente? ¿Cómo lo hace usted desde el otro extremo, como oferente de sus servicios o soluciones?

En los últimos tres años, hemos trabajado con mucha dedicación para construir una red social que permitiese acercar a los actores del Sistema de Innovación; hemos conformado una red con cerca de 6200 suscriptores, y seguimos creciendo día a día

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Att, 

JOSE RAMIRO BERTIERI QUINTERO

OPEN Innovación Abierta

Un proyecto apoyado por COLCIENCIAS, y ejecutado en colaboración con la Universidad Distrital Francisco José de Caldas

Por: José Ramiro Bertieri Quintero, CEO de TEAM Ingeniería de Conocimiento, correo electrónico : team@teamconsultores.net 

En una pasada entrada del Blog, se realizó una descripción respecto del significado y naturaleza académica de los resultados de investigación, a continuación se presentan un conjunto de postulados asociados al uso y valoración de dichos resultados en términos de su contribución a la resolución de problemas.

Cantidad, calidad, y relevancia de los resultados de investigación: los científicos han construido métodos (revisión por pares, cienciometría) para validar la calidad de algunos resultados de investigación, lo cuales tienen la limitación de ser pensados en las lógicas de y para "la ciencia". Estos métodos han mostrado ser relativamente eficientes para valorar el trabajo de investigadores, aunque se conocen casos como el del Dr. Hwang Woo-suk a quien le publicaron artículos sobre clonación humana en las revistas mas reconocidas y luego se descubrió que había manipulado datos en sus investigaciones, ahí la revisión por pares mostró sus limitaciones. 

El que un investigador tenga muchas publicaciones es una medida relativa, en primer lugar por que depende mucho de su trayectoria, de su colaboración con otros investigadores (mas colaboración se traduce normalmente en mas artículos), e inclusive de algunas prácticas como el auto-plagio (utilizar buena parte de un artículo propio para crear un "nuevo artículo"). Tener muchas publicaciones puede dar cierto estatus, pero finalmente habría que revisar el contenido de lo que se escribe a fin de tener una idea mas acertada de la productividad de un investigador. 

Como sucede en otros ámbitos de trabajo, cantidad no necesariamente es sinónimo de calidad y menos de relevancia; perfectamente pueden existir investigadores con pocas publicaciones cuyo trabajo sea considerado mas importante que quienes publican mas frecuentemente [1].

La relevancia de los resultados de investigación y creación, tiene también una relación directa con la aplicación de estos resultados en la solución de problemas (sea en la industria, en ámbitos sociales, políticas, etc.) ; en este sentido cobran importancia resultados asociados a la invención (patentes, modelos de utilidad), diseños, software, métodos, y productos de transferencia y difusión de conocimiento (libros, obras audiovisuales, capacitaciones, consultorías), y los emprendimientos vinculados a este tipo de procesos. Si bien es cierto cada disciplina obedece a lógicas propias, normalmente cuando una investigación es verdaderamente relevante, su aplicación práctica es notoria. 

Investigar para publicar o investigar para trascender: lo anteriormente expuesto, plantea de forma tácita un debate respecto del sentido de la investigación; mas aún en un país como el nuestro que tiene un déficit grande de investigadores y una baja inversión en CT+I;  ¿es válido que la investigación que se hace en este país se oriente fundamentalmente a la publicación de artículos y libros?; evidentemente, No; y es una situación compleja en la que convergen la supra-valoración que se hace de las publicaciones, con una debilidad tanto de los investigadores como de las instituciones para orientar de forma estratégica su trabajo; de modo que los resultados de investigación se conviertan en fuente de generación de valor - económico y social - en vez servir únicamente para engrosar hojas de vida y registros institucionales. 

Investigar para trascender implica interpretar el proceso científico de una forma sistémica y centrada en la agregación de valor; finalmente se trata de un proceso de "producción científica" en el cual los insumos están representados por diversas fuentes de conocimiento e información (datos, métodos, vivencias, experimentos, experiencias, etc.), y los productos se expresan en objetos de conocimiento que permiten incorporar valor a diferentes tipos de usuarios, según sus propias necesidades; así por ejemplo:

• Las publicaciones científicas tiene valor en la medida que permiten mejorar el trabajo de la propia comunidad científica y son también la base para la formación de nuevos investigadores.
• Las patentes, nuevas creaciones, métodos, diseños, y servicios basados en investigación (consultoría, asesoría, evaluación); tienen valor en la medida que están vinculados de una parte a la explotación económica de la investigación, un tema de mucha importancia pues existe una correlación entre crecimiento económico y avance científico que induce a que el sector productivo apoye e invierta en investigación. De otra parte, estos objetos son la expresión del conocimiento aplicado a la resolución de problemas del mundo real, de modo que organizaciones, gobiernos, y en general la sociedad se benefician del avance científico. 
• Las publicaciones no científicas (libros, audiovisuales, etc,), los espacios de apropiación de ciencia (museos, zoológicos, centros interactivos) tienen valor en la medida que permiten acercar la ciencia a las personas del común, también cuando contribuyen a la acción pedagógica en los diferentes niveles educativos. 

En términos generales cualquier investigación permite la generación de resultados para cada uno de los usuarios antes descritos, u otros que se puedan identificar. La visión recortada de pensar la investigación "solo para publicar" termina restringiendo la generación de valor basada en el uso del conocimiento; una visión estratégica de la gestión de investigación permitiría poner al alcance de diferentes públicos el conocimiento que se genera en la investigación. 

[1] Esto se corrobora en el escalafón de artículos y autores de Thomson Reuters donde se observa que los artículos mas citados no corresponden a los investigadores con mayor número de artículos de alta citación http://img.en25.com/Web/ThomsonReutersScience/HottestResearchers2012.pdf

INNPULSA tiene abierta una convocatoria para apoyar el desarrollo de prototipos de productos o servicios innovadores. Las Mipymes participantes pueden invertir los recursos en el equipo humano especializado y los insumos y materiales necesarios para el desarrollo del prototipo, así como su testeo en el mercado

Esta convocatoria está dirigida a empresas a la micro, pequeña y mediana empresa –Mipyme-, con dos o más años de constitución legal, que presente una propuesta a la convocatoria y tenga por objeto el desarrollo de un proyecto innovador empresarial, que nazca de una necesidad del mercado y que tenga alto impacto económico.

Esta convocatoria ha ampliado su vigencia y presupuesto, puede consultar los términos de referencia en el siguiente enlace 

http://www.innpulsacolombia.com/es/oferta/convocatoria-nacional-de-innovacion-empresarial

Si su empresa está interesada en participar en esta convocatoria, puede solicitar asesoría a nuestro equipo de consultores. Escríbanos al correo: team@teamconsultores.net - gerencia@teamconsultores.net

Invitan al seminario online GRATUITO: 

2011 Innovación Global 1000: ¿Por qué la Cultura es Clave?

VIII versión del Premio Colombiano a la Innovación Tecnológica
Empresarial para las Mipymes innova año 2011

Participan las empresas con mínimo dos (2) años de constitución.

Este Premio se entrega a las empresas que se postulen, por los productos, servicios, procesos u organización innovadora, así como por el diseño de productos.

Tenga presente que la información registrada y que adjunte el empresario en el Formulario de Postulación será revisada durante el proceso de evaluación del Premio como: Certificado de la Existencia y Representación Legal, Planilla Única de Pago de Aportes, convenio o contrato en el caso de la Alianza – Universidad Empresa, entre otros

mas información sobre participación https://www.mincomercio.gov.co/publicaciones.php?id=751